Overhauling Morocco's healthcare system: Perception of healthcare professionals

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Published Feb 1, 2025
https://doi.org/10.62438/tunismed.v103i2.5273
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Vol. 103 No. 2 (2025): Tunis Med Feb 2025

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Sakhr Ahizoune
Health Sciences, Education and Management research team, Health Care and Sustainable Development laboratory, Higher Institute of Nursing Professions and Health Technologies (ISPITS), 20250, Casablanca.Nutritional Physiopathologies, Neurosciences and Toxicology team, Anthropogenetics, Biotechnology and Health laboratory. Faculty of Science, Chouaib Doukkali University, 24000, El Jadida, Morocco.
Abdelali Bitar
Nutritional Physiopathologies, Neuroscience and Toxicology Team, Anthropogenetics, Biotechnology and Health Laboratory. Faculty of Sciences. Chouaib Doukkali University, 24000, El Jadida, Morocco.
Rajaa Khramez
National School of Public Health (ENSP), 10000, Rabat, Morocco.
Rim Abdellatifi
National School of Public Health (ENSP), 10000, Rabat, Morocco.

Abstract

Introduction: Healthcare systems in low- and middle-income countries have faced multiple performance challenges (quality, responsiveness, equity, and resilience). At various times during the COVID-19 pandemic, healthcare systems were unable to respond in time to the population's needs, prompting many countries to consider drastic changes to their healthcare systems. Like other countries, Morocco is resolutely embarking on a new era of progress in the healthcare sector. To implement this overhaul under the right conditions, we need to reconsider the human factor as the cornerstone of the healthcare system and examine how public establishments perceive this overhaul. 


Aim: to describe healthcare professionals' perceptions of the Moroccan healthcare system overhaul.


Method: This is a descriptive study. We adopted a mixed-methods approach. For the qualitative approach, we conducted fifteen interviews, including six interviews with strategic-level managers, four interviews with intermediate-level managers, and five interviews with operational-level managers, all selected on a purposive basis. For the quantitative approach, we interviewed 71 healthcare professionals using a questionnaire distributed to all doctors and nurses in charge of health programs.


Results:


The description of healthcare professionals' perception of the Moroccan healthcare system revealed that it has made considerable progress but has not met national requirements and needs to be overhauled. However, in order to support and carry out this overhaul, it would be necessary to allocate the necessary resources, establish a transparent institutional communication process, a continuous training approach, an approach to integrating the various stakeholders, and finally. ...(abstract truncated at 250 words).

Keywords:

overhaul, healthcare system, perception, healthcare professionals.

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Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

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